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軟件介紹
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星火思維兒童數學思維在線教育平臺，在線兒童數學思維直播課，全面提升兒童數學思維能力和專注力，教育行業一線團隊專注十年積累與創造，高質量小班直播教學，科技促進教育公平，100%原創課件，為全班老師獨家跟進服務！

軟件特色

——教育行業領導團隊十年積累新的呈現。

-小班高質量直播教學，全程趣味互動。

-每周兩節課，提高年輕人的關鍵思維能力。

——行業頂尖教研團隊。

經過10年的專業數學思維教育，深刻理解認知發展規律，設計多套思維訓練課程。

-100%原創場景動畫。

多人同步游戲操作，師生互動視覺教學，定制教具探究學習。

-學習效果的多樣化呈現。

課后實時針對性評價，線下同步思維訓練，階段性學習效果評價。

服務承諾:

-如果對前三節課不滿意，可以全額退換；

-嚴格控制課程和教學質量。

-專任班主任一對一服務。

軟件優勢

全面提高孩子的數學思維能力和專注力。

教育一線團隊專注十年積累。

優質小班直播教學，科技促進教育公平。

100%原創課件，專屬班主任全程跟進服務。

常見問題

問:火花思維是做什么的？

火花思維是一個K12在線兒童教育平臺。其核心團隊由一批從事兒童教育十余年的專家組成，包括教學研究和互聯網技術。我們運用兒童關鍵期、兒童心理學、兒童認知等理論，創造性地開發了一套符合兒童認知的課程體系和教學方法。注重培養孩子的思維能力和學習習慣。讓學習更有效、更快樂，是星火思維的不斷追求。

問:你能介紹一下你的數學思維課程嗎？

數學思維課程以數學知識為載體，幫助處于自信發展關鍵期的孩子，培養他們以數學思維為核心的智力發展。課程整合數學知識(數與運算、幾何與空間、邏輯與關系、數學應用)和數學思維要點，采用“以孩子為中心”的教學方法，結合數學文化(歷史、故事)、數學游戲、特色教具和學習工具。在每周兩次的結構性課程中，孩子們的思維能力得到了提高，獲得了數學知識，同時對數學學科產生了極大的興趣，建立了終身學習。

問:你的課程有什么特點？

行業頂尖的教研團隊和互聯網技術專家，愛孩子懂教育的教師團隊，科學嚴謹的星火六階段思維訓練體系，行業首創的思維訓練【模塊化教學】，以學習效果為目標的教學模式，先進有效的教學工具，讓孩子熱愛數學、思考！

問:如何購買課程？

您可以直接在Spark Thinking的微信服務號(火花-kid)或官網(https://www.huohua.cn)下單。購買時可以選擇合適的上課時間，支持微信支付和支付寶支付。

問:什么是課堂教學模式？

為了保證教學質量，我們采用了網上小班教學模式，每班一名老師在線給幾個孩子授課，每周固定時間授課。除了課堂部分，課前課后還有相應的練習，每個學生都會有專屬的班主任提供指導和幫助。

問:課堂上使用什么設備？如何下載客戶端？

學生上課用電腦(Windows/Mac)和ipad。

問:上課的設備要求？

操作系統:PC需要Windows 7以上，Mac需要MacOS 10.10以上，iPad需要iOS 11以上。

內存:Windows/Mac桌面客戶端建議4G以上。

IPad機型:iPad 4之后發布的產品(包括iPad Air和iPad Pro)、ipad mini代及以上；查看詳細列表。

音視頻:為了保證視頻教學的正常進行，使用電腦上課的用戶需要配備耳機和攝像頭。

網絡:50M以上寬帶，測速地址:電腦推薦http://www.speedtest.cn/.有線網絡連接，確保類設備網絡信號優秀。如果使用無線，請選擇網絡信號穩定的區域上課。

如有任何技術問題，請咨詢您的班主任或隨時聯系客服(電話400-616-5520)。

問:上課應該做哪些準備？有哪些注意事項？

建議家長在課前半小時檢查設備和客戶端，幫助孩子準備本節課的教學道具，提前5-10分鐘進入教室，檢查聲音和視頻。在教學過程中，建議家長坐在孩子身邊，觀察他們的課堂，提供必要的幫助，并在親子互動中配合。

問:課時怎么扣？我可以暫時請假嗎？

星火數學思維直播課每次消耗一課時，系統自動推演并記錄上課進度。如果你或孩子臨時有事，可以在上課前通知班主任請假，不扣除課時。上課前不請假，缺課，扣一課時。我們會為缺課的孩子安排補習班，補習班的機會不超過購買課時的10%。堅持按時學習，緊跟班級進度，是保證學習效果的重要條件。強烈建議家長和孩子共同努力，不請假或少請假。

問:老師是固定的嗎？

我們會盡量保證每個班的老師都有規律的授課，但是可能會因為生病或者臨時事務而更換。

問:購買課程后可以申請退款嗎？

首次購買后，如果課程不在首次開始時間之前，您可以申請全額退款。如果課程已經開始，則為1。只有滿足以下條件才能申請全額退款(不含教具和郵寄費用):a .購買課時超過40課時(含)的套餐，學生實際扣除的課時少于8課時；b .購買課時少于40課時的套餐，學生扣除課時少于4課時；c .本條款不適用于購買8節課或更少的課時套餐。2.如不符合上述條件，或未首次購買課程服務，則扣除課時數和客戶單價(購買時實際支付的課時單價)后，剩余金額予以退還。如果您申請退款，授課、優惠等項目將自動取消。如果你需要退款，請聯系你的班主任。