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火花思維學(xué)生端官方版界面美觀、功能實(shí)用、專業(yè)可靠、安全便捷的教育平臺(tái)。火花思維學(xué)生端官方版可以全面提高孩子的數(shù)學(xué)思維能力和專注力。由教育行業(yè)一線團(tuán)隊(duì)聚焦十年打造，提供高質(zhì)量的小班直播教學(xué)，100%原創(chuàng)課件，全程專屬班主任跟進(jìn)服務(wù)。

火花思維學(xué)生端軟件功能。

全面提高孩子的數(shù)學(xué)思維能力和專注力。

教育一線團(tuán)隊(duì)專注十年積累。

優(yōu)質(zhì)小班直播教學(xué)，科技促進(jìn)教育公平。

100%原創(chuàng)課件，專屬班主任全程跟進(jìn)服務(wù)。

火花思維學(xué)生端常見問題。

問:火花思維是做什么的？

火花思維是一個(gè)K12在線兒童教育平臺(tái)。其核心團(tuán)隊(duì)由一批從事兒童教育十余年的專家組成，包括教學(xué)研究和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。我們運(yùn)用兒童關(guān)鍵期、兒童心理學(xué)、兒童認(rèn)知等理論，創(chuàng)造性地開發(fā)了一套符合兒童認(rèn)知的課程體系和教學(xué)方法。注重培養(yǎng)孩子的思維能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓學(xué)習(xí)更有效、更快樂，是星火思維的不斷追求。

問:你能介紹一下你的數(shù)學(xué)思維課程嗎？

數(shù)學(xué)思維課程以數(shù)學(xué)知識(shí)為載體，幫助處于自信發(fā)展關(guān)鍵期的孩子，培養(yǎng)他們以數(shù)學(xué)思維為核心的智力發(fā)展。課程整合數(shù)學(xué)知識(shí)(數(shù)與運(yùn)算、幾何與空間、邏輯與關(guān)系、數(shù)學(xué)應(yīng)用)和數(shù)學(xué)思維要點(diǎn)，采用“以孩子為中心”的教學(xué)方法，結(jié)合數(shù)學(xué)文化(歷史、故事)、數(shù)學(xué)游戲、特色教具和學(xué)習(xí)工具。在每周兩次的結(jié)構(gòu)性課程中，孩子們的思維能力得到了提高，獲得了數(shù)學(xué)知識(shí)，同時(shí)對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科產(chǎn)生了極大的興趣，建立了終身學(xué)習(xí)。

問:你的課程有什么特點(diǎn)？

行業(yè)頂尖的教研團(tuán)隊(duì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專家，愛孩子懂教育的教師團(tuán)隊(duì)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男腔鹆A段思維訓(xùn)練體系，行業(yè)首創(chuàng)的思維訓(xùn)練【模塊化教學(xué)】，以學(xué)習(xí)效果為目標(biāo)的教學(xué)模式，先進(jìn)有效的教學(xué)工具，讓孩子熱愛數(shù)學(xué)、思考！

問:如何購買課程？

你可以直接在官網(wǎng)下單。購買時(shí)可以選擇合適的上課時(shí)間，支持微信支付和支付寶支付。

問:什么是課堂教學(xué)模式？

為了保證教學(xué)質(zhì)量，我們采用了網(wǎng)上小班教學(xué)模式，每班一名老師在線給幾個(gè)孩子授課，每周固定時(shí)間授課。除了課堂部分，課前課后還有相應(yīng)的練習(xí)，每個(gè)學(xué)生都會(huì)有專屬的班主任提供指導(dǎo)和幫助。

問:課堂上使用什么設(shè)備？如何下載客戶端？

學(xué)生上課用電腦(Windows/Mac)和ipad。

問:上課的設(shè)備要求？

操作系統(tǒng):PC需要Windows 7以上，Mac需要MacOS 10.10以上，iPad需要iOS 11以上。

內(nèi)存:Windows/Mac桌面客戶端建議4G以上。

IPad機(jī)型:iPad 4之后發(fā)布的產(chǎn)品(包括iPad Air和iPad Pro)、ipad mini代及以上；查看詳細(xì)列表。

音視頻:為了保證視頻教學(xué)的正常進(jìn)行，使用電腦上課的用戶需要配備耳機(jī)和攝像頭。

網(wǎng)絡(luò):50M以上寬帶。電腦推薦有線網(wǎng)絡(luò)連接，確保類設(shè)備網(wǎng)絡(luò)信號(hào)優(yōu)秀。如果使用無線，請(qǐng)選擇網(wǎng)絡(luò)信號(hào)穩(wěn)定的區(qū)域上課。

如有任何技術(shù)問題，請(qǐng)咨詢您的班主任或隨時(shí)聯(lián)系客服。

問:上課應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備？有哪些注意事項(xiàng)？

建議家長(zhǎng)在課前半小時(shí)檢查設(shè)備和客戶端，幫助孩子準(zhǔn)備本節(jié)課的教學(xué)道具，提前5-10分鐘進(jìn)入教室，檢查聲音和視頻。在教學(xué)過程中，建議家長(zhǎng)坐在孩子身邊，觀察他們的課堂，提供必要的幫助，并在親子互動(dòng)中配合。

問:課時(shí)怎么扣？我可以暫時(shí)請(qǐng)假嗎？

星火數(shù)學(xué)思維直播課每次消耗一課時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)推演并記錄上課進(jìn)度。如果你或孩子臨時(shí)有事，可以在上課前通知班主任請(qǐng)假，不扣除課時(shí)。上課前不請(qǐng)假，缺課，扣一課時(shí)。我們會(huì)為缺課的孩子安排補(bǔ)習(xí)班，補(bǔ)習(xí)班的機(jī)會(huì)不超過購買課時(shí)的10%。堅(jiān)持按時(shí)學(xué)習(xí)，緊跟班級(jí)進(jìn)度，是保證學(xué)習(xí)效果的重要條件。強(qiáng)烈建議家長(zhǎng)和孩子共同努力，不請(qǐng)假或少請(qǐng)假。

問:老師是固定的嗎？

我們會(huì)盡量保證每個(gè)班的老師都有規(guī)律的授課，但是可能會(huì)因?yàn)樯』蛘吲R時(shí)事務(wù)而更換。

問:購買課程后可以申請(qǐng)退款嗎？

首次購買后，如果課程不在首次開始時(shí)間之前，您可以申請(qǐng)全額退款。如果課程已經(jīng)開始，則為1。只有滿足以下條件才能申請(qǐng)全額退款(不含教具和郵寄費(fèi)用):a .購買課時(shí)超過40課時(shí)(含)的套餐，學(xué)生實(shí)際扣除的課時(shí)少于8課時(shí)；b .購買課時(shí)少于40課時(shí)的套餐，學(xué)生扣除課時(shí)少于4課時(shí)；c .本條款不適用于購買8節(jié)課或更少的課時(shí)套餐。2.如不符合上述條件，或未首次購買課程服務(wù)，則扣除課時(shí)數(shù)和客戶單價(jià)(購買時(shí)實(shí)際支付的課時(shí)單價(jià))后，剩余金額予以退還。如果您申請(qǐng)退款，授課、優(yōu)惠等項(xiàng)目將自動(dòng)取消。如果你需要退款，請(qǐng)聯(lián)系你的班主任。